اگر آپ جعلی گری ایئر کنڈیشنر خریدیں تو کیا کریں

اگر آپ جعلی گری ایئر کنڈیشنر خریدیں تو کیا کریں

حال ہی میں ، گھریلو آلات کے صارفین کی منڈی میں جعلی گری ایئر کنڈیشنر کے بہت سے واقعات ہوئے ہیں ، جس سے صارفین میں وسیع پیمانے پر تشویش پیدا ہوتی ہے۔ اگر آپ نے غلطی سے ایک جعلی گری ایئر کنڈیشنر خریدا ہے تو ، آپ کو اپنے حقوق کی حفاظت کیسے کرنی چاہئے؟ یہ مضمون آپ کو تین پہلوؤں سے ساختی حل فراہم کرے گا: جعلی ، حقوق کے تحفظ کے طریقوں اور روک تھام کی تجاویز کی نشاندہی کرنا۔ اس میں حوالہ کے لئے گذشتہ 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر گھریلو آلات کے حقوق کے تحفظ کے مشہور موضوعات پر بھی ڈیٹا منسلک کیا گیا ہے۔

1. جعلی گری ایئر کنڈیشنر کی شناخت کیسے کریں

2۔ حقوق کی حفاظت کے لئے اقدامات کے لئے رہنما

1.ثبوت طے کرنے کا مرحلہ: خریداری کے واؤچرز ، پروڈکٹ کی تصاویر ، لین دین کے ریکارڈ ، مرچنٹ کے وعدوں کے اسکرین شاٹس اور دیگر شواہد رکھیں۔

2.سرکاری توثیق: گری کی سرکاری ویب سائٹ یا 400-836-5315 کسٹمر سروس ہاٹ لائن کے ذریعے مصنوع کی صداقت کی تصدیق کریں۔

3.مذاکرات کے ذریعے حل کریں: واپسی اور تبادلے کے لئے بیچنے والے کے ساتھ بات چیت کرنے کو ترجیح دی جائے گی۔ اگر ای کامرس پلیٹ فارم پر خریدا گیا ہے تو ، آپ پلیٹ فارم کی مداخلت کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔

4.انتظامی شکایات: 12315 ڈائل کریں یا قومی 12315 پلیٹ فارم کے ذریعہ شکایت پیش کریں ، جسے خریداری کی جگہ پر مارکیٹ کی نگرانی کے محکمہ کے ذریعہ سنبھالنا ہوگا۔

5.قانونی نقطہ نظر: اگر اس میں شامل رقم 5،000 یوآن سے زیادہ ہے تو ، آپ اس کیس کی اطلاع پبلک سیکیورٹی کے اعضاء کو دے سکتے ہیں ، اور جعلی بیچنے والے فوجداری قانون کے آرٹیکل 140 کے مطابق جوابدہ ہوں گے۔

3. پچھلے 10 دنوں میں گھریلو آلات کے حقوق کے تحفظ سے متعلق ہاٹ اسپاٹ ڈیٹا

4. جعلی سامان کی خریداری کو روکنے کے بارے میں تجاویز

1.باضابطہ چینلز کا انتخاب کریں: گری کے آفیشل مال ، مجاز اسٹورز یا jd.com/suning سیلف آپریٹڈ اسٹورز پر خریداری کی ترجیح دی جاتی ہے۔

2.کمپنی کی قابلیت چیک کریں: مرچنٹ کو گری کے اختیارات کا سرٹیفکیٹ پیش کرنے کی ضرورت ہے ، اور مجاز آؤٹ لیٹس کو GERE آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے چیک کیا جاسکتا ہے۔

3.غیر معمولی کم قیمتوں سے محتاط رہیں: گریئ ایئر کنڈیشنر کے لئے معمول کی رعایت کی حد 5-15 ٪ کے درمیان ہے ، اور انتہائی کم چھوٹ زیادہ تر پھنسے ہوئے ہیں۔

4.تنصیب کی قبولیت: جب حقیقی گری کی مصنوعات کو انسٹال کرتے ہو تو ، آپ کو وارنٹی کو چالو کرنے کے لئے QR کوڈ کو اسکین کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ انسٹالرز کو یکساں کام کے کپڑے اور ورک شناختی کارڈ پہننا چاہئے۔

5.حقوق کے تحفظ کا ثبوت رکھیں: یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ ان پیکنگ اور معائنہ کے پورے عمل کو ویڈیو ٹیپ کریں اور کم سے کم 15 دن تک مکمل پیکیجنگ باکس کو رکھیں۔

5. متعلقہ قانونی بنیاد

"صارفین کے حقوق سے متعلق تحفظ قانون" کے آرٹیکل 55 کے مطابق: اگر کوئی آپریٹر سامان کی فراہمی میں دھوکہ دہی کرتا ہے تو ، صارف کی درخواست کے مطابق معاوضے کی رقم میں اضافہ کیا جائے گا ، اور رقم سامان کی خریداری کی قیمت سے تین گنا ہوگی۔ اگر آپ نے تصدیق کی ہے کہ آپ نے جعلی گری ایئر کنڈیشنر خریدا ہے تو ، آپ قانون کے مطابق ایک رقم کی واپسی اور تین معاوضہ حاصل کرنے کے حق کا دعوی کرسکتے ہیں۔ گری الیکٹرک کا آفیشل اینٹی کاؤنٹرفیٹنگ آفس (0756-8614883) جعلی مصنوعات کی اطلاع دہندگی کے لئے ایک چینل بھی فراہم کرتا ہے۔

آخر میں ، صارفین کو یاد دلایا جاتا ہے کہ موسم گرما میں ایئر کنڈیشنگ فروخت کا موسم ایک ایسا دور ہے جب مجرمان متحرک ہوتے ہیں ، اور انہیں سرکاری چینلز کے ذریعہ مصنوعات کی صداقت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اگر آپ کو اپنے حقوق کی حفاظت میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ مقامی صارف ایسوسی ایشن سے رابطہ کرسکتے ہیں یا پیشہ ورانہ وکیل کی مدد حاصل کرسکتے ہیں۔